A Google Cégprofil az a kártya, ami a térképes találatok között és a Google jobb oldalán megjelenik, amikor valaki rád vagy a szakmádra keres a környékeden. Ingyenes, te kezeled, és helyi szolgáltatóknak gyakran több hívást hoz, mint maga a weboldal.
Ha röviden kell a lényeg: hozd létre vagy vedd át a profilt, ellenőriztesd, válaszd ki pontosan az elsődleges kategóriát, add meg a szolgáltatásaidat és a szolgáltatási területedet, tölts fel saját fotókat, gyűjts rendszeresen véleményt, és tartsd a nevet, a címet és a telefonszámot mindenhol egyformán. Ez az útmutató ezeket veszi végig sorban, a Google 2026-os szabályai szerint.
Mi az a Google Cégprofil?
A Google Cégprofil (angolul Google Business Profile, régebbi nevén Google My Business) a vállalkozásod adatlapja a Google Keresőben és a Google Térképen. Rajta van a neved, a kategóriád, a telefonszámod, a nyitvatartásod, a fotóid, a véleményeid és a weboldalad linkje.
Ha valaki beírja, hogy „villanyszerelő Székesfehérvár” vagy „klímaszerelés a közelben”, a Google általában egy térképet és alatta három céget mutat. Ezt hívják helyi találati blokknak. Ide elsősorban a Cégprofilod alapján kerülsz be.
A Google a helyi rangsorolásnál három dolgot néz: mennyire felel meg a profilod a keresésnek (relevancia), milyen messze vagy a keresőtől (távolság), és mennyire ismert, elismert a vállalkozásod (ismertség, amibe a vélemények és a weboldalad is beleszámít). A távolságon nem tudsz változtatni, a másik kettőn igen.
1. Profil létrehozása vagy átvétele
Menj a business.google.com oldalra, és jelentkezz be egy Google-fiókkal. Javasoljuk, hogy céges fiókot használj, ne a személyes Gmailedet, és adj hozzá egy második tulajdonost vagy kezelőt is, hogy ne vesszen el a hozzáférés, ha egy fiók elérhetetlenné válik.
Keress rá a cégnevedre. Két eset lehetséges:
- Még nincs profilod: hozd létre, add meg a nevet, a kategóriát, és hogy van-e ügyfelek által látogatható helyed.
- Már van profil, de nem a tiéd: előfordul, hogy a Google vagy egy felhasználó már létrehozta. Ilyenkor kérd a tulajdonjogot a profil oldalán. Ha más kezeli (például egy korábbi alkalmazott vagy ügynökség), a Google értesíti őt, és ha nem válaszol, egy idő után átveheted.
Egy vállalkozásnak egy helyszínre egy profilja lehet. Ha duplikált profilt találsz, új profil létrehozása helyett jelentsd a duplikátumot.
2. Ellenőrzés: mire készülj?
Amíg a profil nincs ellenőrizve, nem jelenik meg rendesen. Az ellenőrzési módot a Google választja ki a kategóriád és a helyzeted alapján. Ma a leggyakoribb a videós ellenőrzés, de lehet telefonos, SMS-es vagy postai levelezőlapos is.
A Google súgója szerint a videónak egyetlen, vágatlan, élő felvételnek kell lennie, legalább 30 másodpercesnek, telefonról, a Cégprofil felületéről rögzítve. Előre felvett videót nem fogad el. Három dolgot kell megmutatnod:
1. Hol vagy: utcanévtábla, házszám, a környék ismert pontja.
2. Hogy létezel: házhoz menő szolgáltatónál például a szerszámaid, feliratos autó, munkaruha, névjegykártya.
3. Hogy te kezeled: például kinyitod a feliratos autót vagy a műhelyt, vagy megmutatsz egy cégnévre szóló számlát, közüzemi számlát, engedélyt.
Ne mutass a videóban bankszámlaszámot, adószámot, személyi okmányt, és más emberek arcát. A felülvizsgálat legfeljebb 5 munkanap. Ha elutasítják, a Google megmondja, mi hiányzott: vegyél fel egy új videót, amiben az előző mellett a hiányzó elem is benne van.
Az ellenőrzés mindig a Cégprofil kezelőfelületéről indul. Ha valaki telefonon felhív, hogy „a Google nevében” ellenőrizné a profilodat pénzért, az csalás.
3. Elsődleges kategória: a legfontosabb döntés
Ha csak egy dologra szánsz időt, erre szánj. Az elsődleges kategória mondja meg a Google-nek, milyen vállalkozás vagy, és ez befolyásolja a legjobban, milyen keresésekre jelensz meg a térképen.
A Google irányelvei szerint a lehető legkonkrétabb kategóriát válaszd, és csak annyit, amennyi pontosan leírja a fő tevékenységedet. A kategória azt írja le, mi a vállalkozásod, nem azt, hogy milyen kulcsszavakra szeretnél megjelenni.
Hogyan válassz:
- Nézd meg a versenytársakat. Keress rá a fő szolgáltatásodra a városodban, és nézd meg, milyen kategória áll a három első cég neve alatt. Ez jó jelzés arra, mit tart a Google relevánsnak.
- A fő bevételi forrásod legyen az elsődleges. Ha főleg klímát szerelsz és mellette villanyszerelést is vállalsz, a klímás kategória legyen elöl.
- Másodlagos kategóriát csak arra adj meg, amit tényleg rendszeresen csinálsz.
- Ne cserélgesd. A gyakori kategóriamódosítás újraellenőrzést vagy felülvizsgálatot válthat ki.
4. Szolgáltatások és leírás
A kategória kiválasztása után a Google felajánl hozzá tartozó szolgáltatásokat. Pipáld be, ami igaz, és add hozzá sajátként azt, ami hiányzik (például „mérőhely-kialakítás”, „klímatisztítás”, „érintésvédelmi felülvizsgálat”). Ha tudsz, írj mindegyikhez egy-két mondatos leírást.
Figyelj arra, hogy a Google néha automatikusan is hozzáad szolgáltatásokat. Időnként nézd át a listát, és töröld, amit nem végzel.
A cégleírás legfeljebb 750 karakter. Írd le benne egyszerűen, mit csinálsz, hol, kinek, és mióta. Linket és akciós szöveget ne tegyél bele.
5. Cím vagy szolgáltatási terület?
Itt hibázik a legtöbb mesterember, és ez az egyik leggyakoribb felfüggesztési ok.
- Ha az ügyfelek hozzád jönnek (üzlet, bemutatóterem, műhely nyitvatartással, ahol van, aki fogadja őket): add meg a címet, és kiírhatod.
- Ha te mész az ügyfélhez (villanyszerelő, klímaszerelő, tetőfedő, festő): a címet rejtsd el, és adj meg szolgáltatási területet. A Google ilyenkor is tudja a címedet az ellenőrzéshez, de nyilvánosan nem mutatja.
- Mindkettő (van fogadóhelyed, de ki is szállsz): kiírhatod a címet, és mellé szolgáltatási területet is megadhatsz.
A szolgáltatási terület a Google irányelvei szerint nagyjából két óra autóútnál ne legyen messzebb a telephelyedtől, és legfeljebb 20 területet adhatsz meg. Városokat, megyéket érdemes választani. Ne add meg az egész országot.
Virtuális irodát, postafiókot vagy olyan címet, ahol valójában nem dolgozol, nem szabad megadni. Ha nincs saját telephelyed, a lakcímedet add meg rejtett címként.
6. Név, cím, telefonszám: mindenhol ugyanúgy
A cégnév a Cégprofilban pontosan az legyen, amit a táblán, a számlán és a weboldalon is használsz. Ne írj bele kulcsszót vagy városnevet („Kovács Villany – villanyszerelő Budapest olcsón”), mert ez a Google szabályaiba ütközik, és a leggyakoribb felfüggesztési okok egyike.
A névnek, címnek és telefonszámnak egyeznie kell a weboldaladdal, a Facebook-oldaladdal és a céges adatbázisokkal (például cégjegyzék, online szaknévsorok). Ha az egyik helyen régi telefonszám áll, a másikon új, az összezavarja a Google-t és az ügyfeleket is.
A telefonszám olyan legyen, amin közvetlenül elérnek, ne emelt díjas és ne központi call center.
7. Weboldal link: szolgáltatásoldalra, ne csak a főoldalra
A Cégprofilban megadhatod a weboldaladat. A legtöbben a főoldalt linkelik, pedig gyakran jobb a legfontosabb szolgáltatásod oldalára mutatni, főleg, ha az az oldal kifejezetten a fő kategóriádról és a városodról szól. Így a profil és a weboldal ugyanazt erősíti, és a látogató egyből oda kerül, ahol ajánlatot tud kérni.
Ehhez persze kell egy jól felépített szolgáltatásoldal. Erről többet a céges weboldal készítés oldalunkon találsz, a helyi megjelenésről pedig a hogyan dominálj a saját városodban cikkünkben.
8. Fotók
A saját, valódi fotók bizalmat építenek, és a Google is azt mutatja meg szívesebben, amin látszik a munka. Ami jó:
- elkészült munkák, előtte-utána párok,
- te és a csapatod munka közben,
- a feliratos autó, a műhely, az eszközök,
- logó és borítókép.
Stockfotót ne tölts fel. Ha rendszeresen dolgozol, rakj fel havonta néhány friss képet. A fotózásról bővebben: fotók és videók az építőiparban.
9. Vélemények gyűjtése és megválaszolása
A vélemények száma, átlaga és frissessége az egyik legerősebb jelzés a Google-nek, és az ügyfélnek is.
Hogyan gyűjts:
- A Cégprofil felületén másold ki a véleménykérő linket.
- A munka befejezése után, amikor az ügyfél elégedett, küldd el neki SMS-ben vagy e-mailben, egy rövid, személyes kéréssel.
- Kérj mindenkitől, ne csak azoktól, akikről biztosan tudod, hogy ötcsillagos lesz.
Amit a Google tilt: véleményért ajándékot, kedvezményt adni, csak az elégedett ügyfelektől kérni (előszűrés), saját magadnak vagy ismerősökkel írni, illetve egy közös tabletről, a helyszínen begyűjteni a véleményeket. Az ilyen véleményeket a Google törölheti, és a profilt korlátozhatja.
Hogyan válaszolj: minden véleményre válaszolj, a pozitívra is. Negatívnál maradj higgadt, ne vitatkozz nyilvánosan, köszönd meg a visszajelzést, és ajánld fel, hogy telefonon megbeszélitek. Egy jól megírt válasz a következő érdeklődőnek szól. Részletesebben: a Google-vélemények ereje.
10. Bejegyzések
A Cégprofilban rövid bejegyzéseket is közzétehetsz: aktualitást, ajánlatot, eseményt, egy képpel és gombbal (például „Hívás” vagy „További információ”). Ezek a profilodon jelennek meg, és jelzik, hogy a vállalkozás él.
Nem kell hetente regényt írni. Havi két-három bejegyzés egy friss munkáról vagy szezonális ajánlatról (például tavaszi klímatisztítás) bőven elég. A bejegyzés nem helyettesíti a véleményeket és a jó kategóriát, de kiegészíti őket.
Mi változott 2025–2026-ban?
- Kérdések és válaszok: a Google 2025 végén gyakorlatilag kivezette a Térképből a nyilvános kérdés-válasz részt. Helyette egy mesterséges intelligenciával működő „Kérdezz” funkció ad választ a profil adataiból, a véleményekből és a weboldalból. Emiatt még fontosabb, hogy a szolgáltatásaid, a leírásod és a weboldalad pontos legyen.
- Csevegés: a Cégprofil beépített chatfunkcióját a Google 2024-ben megszüntette.
- Ingyenes business.site weboldalak: ezeket a Google 2024-ben kivezette, ma már nem működnek.
- Vélemények: a Google egyre szigorúbban szűri a gyanús és ösztönzött véleményeket, ezért a szabályos gyűjtés fontosabb, mint valaha.
Gyakori felfüggesztési okok
Ha a profilodat felfüggesztik, nem jelenik meg a keresésben, amíg rendbe nem teszed. A leggyakoribb okok:
1. Kulcsszó a cégnévben („Villanyszerelő Budapest 0-24 Kft.”, ha a cég valójában nem így hívják).
2. Kiírt cím ügyfélfogadás nélkül, vagy virtuális iroda, postafiók megadása.
3. Túl nagy szolgáltatási terület, például az egész ország.
4. Sok módosítás rövid idő alatt (név, cím, kategória egyszerre).
5. Több profil ugyanarra a vállalkozásra.
6. Szabálytalan véleménygyűjtés.
Felfüggesztés esetén a profil felületén kérhetsz felülvizsgálatot. Készíts elő bizonyítékot: cégkivonatot vagy vállalkozói igazolványt, a cégnévre szóló számlát, a feliratos autó vagy a műhely fotóit. Új profilt ilyenkor ne hozz létre, mert az csak ront a helyzeten.
Havi karbantartás: 30 perc, ami megéri
- Nézd meg, nem módosított-e valaki az adataidon (a Google és a felhasználók is javasolhatnak változtatást).
- Válaszolj az új véleményekre.
- Tölts fel 3-5 friss fotót.
- Tegyél ki egy-két bejegyzést.
- Ellenőrizd az ünnepi nyitvatartást.
- Nézd meg a teljesítményadatokat: hívások, útvonaltervezések, weboldal-kattintások.
A Cégprofil és a weboldal együtt működik
A Cégprofil a helyi megjelenés egyik fele, a másik a weboldalad. A Google a profil mellett a weboldal tartalmát is nézi, és az új „Kérdezz” funkció is onnan tanul. Egy profil, ami egy gyors, szolgáltatásonként felépített weboldalra mutat, jóval erősebb, mint egy magában álló kártya.
Ha nincs időd ezzel foglalkozni, a keresőoptimalizálás szolgáltatásunkban a Cégprofil beállítását és karbantartását is vállaljuk. Ha előbb csak egy átnézést szeretnél, foglalj egy ingyenes konzultációt, és megmondjuk, mi hiányzik a profilodból.
